オンラインモールを運営するITサービス提供者が、ショップのオーナーとSLAで合意する内容として、適切なものはどれか。
答え イ
【解説】 SLAは利用者はITサービス提供者の間でサービスのレベルについて合意することなので、オンラインサービスの計画停止を休日夜間に行うこと(イ)になります。
【キーワード】 ・SLA
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